为构建和谐警民关系中，遂宁经开公安分局嘉禾派出所把提升人民群众安全感和满意度作为公安工作的出发点和落脚点，通过五大措施提升“五大指数”密切警民鱼水情，不断提升警民关系和谐指数。

　　加强巡逻防控，提升群众安全指数。坚持以警情信息为主导，以有效控制街面案件为目标，以提升巡防警务效能为重点，组织民警加强对繁华地段、居民小区和治安复杂场所的巡逻防范力度，对案件高发区域实行挂牌整治，限期整改。每天组成两个巡防小组，在城区规定线路巡逻，做到巡逻防范零死角，切实提高路面见警率、管事率和盘查率，震慑各类违法犯罪活动，提升群众安全指数。

　　注重矛盾调处，提升和谐稳定指数。按照“早发现、早预防、早调处”的原则，不断创新矛盾纠纷化解机制，完善矛盾纠纷调解体系，建立健全矛盾纠纷调处回访制度，耐心倾听群众诉求，细致接待群众调解。通过警民恳谈、上门走访等方式，加强各方面民情收集，及时发现和解决各类带有倾向性的不稳定因素，认真查找矛盾症结，讲究矛盾调处艺术，将各种不稳定因素化解在萌芽状态，提升和谐稳定指数。

　　打造便民服务，提升民警形象指数。在接待群众工作中，主动征集群众意见和建议，多一份微笑，多一份亲和，进一步拉近警民之间的距离，打造亲民窗口；通过文明执法，礼貌待人，与群众真诚沟通，做到晓之以理，动之以情，进一步优化服务态度，打造和谐窗口；通过简化办事程序、压缩办事环节、开辟绿色通道等措施，打造效能窗口。

　　加强治安宣传，提升群众防范指数。针对侵财性案件的发案规律和特点，组织民警深入社区发放宣传材料，提供法律咨询服务及防火、防盗、防骗等安全防范知识，进一步增强群众自身的安全防范意识，最大限度遏制可防性案件的发生；对重点单位、场所行业定期开展安全检查工作，及时督促整改安全隐患；同时，积极发挥治安志愿者的作用，不断延伸治安防范信息搜集触角，提高群众安全防范意识和能力。

　　规范执法办案，提升业务水平指数。坚持“理性、和平、文明、规范”的执法理念，从严治警，严格执法，强化民警的程序意识、证据意识，提升执法办案水平和质量；定期查摆民警执法办案中存在的问题并立项整改，着力解决存在的薄弱环节，确保民警执法办案“零差错”；通过电话回访的方式，及时了解群众对公安执法办案工作的意见和建议，使执法办案工作最大限度地得到群众的理解和支持。（谢蒂）